3月12日,城陽區(qū)消費直通車暨4S店行政約談會在城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局召開,41家被約談經營單位負責人參加了會議,會議通報了城陽區(qū)近期消費投訴情況、商品質量抽檢情況及近期消保維權工作開展情況。
城陽區(qū)消費者協會辦公室主任李召波通報了城陽區(qū)2017年和2018年1月份、2月份消費投訴情況以及“3?15消費者權益保護日”的工作開展情況,指出了消費投訴熱點行業(yè),并對參會企業(yè)進行了《山東省消費者權益保護條例》培訓,對相應的整改措施提出了具體建議。他指出下一步城陽區(qū)消保委將深化教育引導,開展志愿維權服務、消費體驗、消費調查等系列活動,積極推行“先行賠付”、“無障礙退換貨”等承諾服務,維護消費者的選擇權、公平交易權等權利。
城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局消??瓶崎L劉洪利通報了2017年流通領域商品治理抽檢情況。對2017年商品抽檢合格率達到94%給予了肯定,并希望各企業(yè)再接再厲,落實進貨查驗制度,嚴把商品質量市場準入關口,營造城陽區(qū)良好的消費環(huán)境。他指出城陽區(qū)消費市場經營主體信用平臺現已建設完成,下一步在消保維權工作中將充分運用企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的大數據資源,整合經營者質量管理、誠信經營、行政處罰等關鍵信息,便于消費者及時了解經營主體信用數據,推動城陽區(qū)經營主體信用體系建設,力爭形成“政府主導、企業(yè)為主、社會參與”的工作局面。
最后,參會企業(yè)簽署了《守法誠信有序經營承諾書》。今后,城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)扎實開展質量提升行動、紅盾質量維權行動,積極開展消費投訴信息公示工作,多效并舉營造城陽區(qū)和諧的消費環(huán)境。