物業(yè)企業(yè)違規(guī)鎖車，收取“開鎖費”的，將從企業(yè)信用評價中扣分！通過停水、停電、停氣等方式向拖欠物業(yè)服務費的業(yè)主催繳有關費用的，也將從企業(yè)信用評價中扣分……

       日前，東莞市房管局舉辦《東莞市物業(yè)管理辦法》宣講活動，新修訂版的《東莞市物業(yè)服務企業(yè)信用檔案管理辦法》（簡稱《辦法》）即將出爐，東莞建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案，并公布信用評價標準及評價結果，接受社會監(jiān)督。
       那么，物業(yè)服務企業(yè)信用評分有哪些內容呢？參加社會公益活動、作為正面典型在新聞媒體宣傳報道的，物業(yè)服務企業(yè)成立黨支部的，防止各類突發(fā)事件發(fā)生或見義勇為等，均可獲得加分。
       但是，違規(guī)鎖車收取“開鎖費”的，收取服務報酬未出具發(fā)票或其他收費憑證的，違反業(yè)主意愿強制其接受關聯(lián)服務的，泄露、披露、使用業(yè)主或物業(yè)使用人的商業(yè)秘密或個人隱私的，公共收益未獨立設賬且未納入專項維修資金或未經(jīng)業(yè)主大會表決約定用途的，均列為減分項目。
       據(jù)悉，上述這些信用評分，將在市房產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、各鎮(zhèn)街網(wǎng)站及市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站等公開發(fā)布。《辦法》明確， 物業(yè)企業(yè)信用檔案和評級結果可為業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)提供參考，并作為前期物業(yè)管理招標的評標參考等。對于信用等級為四級、列入黑名單、未參加信用管理的，在日常監(jiān)管中被列為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次。
       信用評價標準及評價結果
       物業(yè)服務企業(yè)信用檔案計算周期為一年，從每年的1月1日起至12月31日止，分值按《東莞市物業(yè)服務企業(yè)信用評分標準》執(zhí)行。企業(yè)信用評級結果分為一級、二級、三級、四級。其中，信用分值在90分（含）以上的為一級，80分至90分的為二級，60分至80分的為三級，60分（不含）以下以及列入黑名單（黑榜）的為四級。未參加信用評價的為無等級（缺失），未承接物業(yè)服務項目的，信用等級為二級。